החלפות או החזרות בסקנד אונליין מתבצעות בקלות בצורה עצמאית באתר. אם מסיבה כלשהיא אינך שלמה עם פריט שקיבלת, תוכלי להחליפו באחר, לקבל זיכוי למימוש באתר, או זיכוי כספי (בקיזוז 5% מסך הרכישה), כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק, כשהתווית מחוברת לפריט כפי שנשלח אלייך.
כל שעלייך לעשות הוא:
- להכנס ללינק ולמלא את פרטי ההחלפה והחזרה https://second.co.il/a/service
- לפני שליחת החבילה (בדואר או עם שליח) עלייך למלא את טופס החלפות והחזרות ולצרפו לחבילה.
- להחזרה דרך דואר ישראל עלייך להדביק את מדבקת הגוביינא על גבי החבילה ולשלוח את המוצר חזרה אלינו מכל סניף דואר. חשוב לדעת - משלוח אשר יחזור בשימוש מדבקת הגוביינא יחוייב ב-20₪ אשר יקוזז מהזיכוי הכספי המיועד. במידה ותרצי להחזיר את הפריט עצמאית בדואר ישראל או דרך שליח אנא שלחי את החבילה לכתובת - רחוב דיזנגוף 159 תל אביב - עבור חברת סקנד
החלפות
במידה ותרצי להחליף מידה או פריט, מומלץ ליצור עמנו קשר טרם משלוח הפריט חזרה אלינו על מנת שנוכל לשמור עבורך את הפריט המבוקש. כשתתקבל החזרתך יעודכן עבורך קרדיט באתר, אותו תוכלי לממש על מנת לבצע את ההחלפה.
החזרות
מעוניינת להחזיר פריט כלשהו? אין בעיה, כל שעלייך לעשות הוא לשלוח את הפריט חזרה אלינו בתוך 21 ימים (כולל שבתות וחגים) מרגע אישור ההזמנה - ואנו נזכה את אמצעי התשלום באמצעותו שילמת.
שימי לב
hello@second.co.il | 03.5183899